qrr88 – Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện" hoặc "Thỏa Thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng qrr88 (vận hành bởi Ban Quản Lý qrr88, sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", hoặc "qrr88") và bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website qrr88.org và các nền tảng liên kết.

1.1. Định Nghĩa Các Thuật Ngữ Chính

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng qrr88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các hình thức giải trí khác có trên nền tảng.
• "Tài khoản" – Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo khi đăng ký tại qrr88, chứa thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ hoặc tương đương được lưu trữ trong tài khoản qrr88 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" – Số dư được cộng thêm từ các chương trình khuyến mãi, chịu sự ràng buộc của điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó ra khỏi hệ thống.

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

2.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản qrr88 tại mọi thời điểm. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") dưới bất kỳ hình thức nào – sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và là lý do để qrr88 thu hồi toàn bộ số dư và đóng tất cả tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

2.3. Tính Chính Xác Của Thông Tin

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. qrr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý lệnh rút tiền, bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.4. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, OTP) và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. qrr88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qrr88.

3.1. Phương Thức Nạp Tiền Được Chấp Thuận

qrr88 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán nội địa được cấp phép, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank, và các ngân hàng liên kết) cùng thẻ Visa/Mastercard. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

3.2. Quy Trình Rút Tiền

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (quy tắc phòng chống rửa tiền).
• qrr88 xử lý lệnh rút tiền trong vòng 3 đến 15 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp cần xác minh KYC có thể mất thêm thời gian.
• Tiền thắng cần hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có liên quan đến tiền thưởng) trước khi rút.

3.3. Phòng Chống Rửa Tiền (AML)

qrr88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch bất thường có thể bị tạm giữ để điều tra. qrr88 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền hợp pháp và báo cáo cho cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật.

4.1. Cược Đã Xác Nhận Là Ràng Buộc

Một khi cược đã được xác nhận trên hệ thống qrr88, nó được coi là ràng buộc và không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn tiền ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong luật chơi của từng sản phẩm (ví dụ: sự kiện bị hủy, cúp điện trong trận live casino).

4.2. Lỗi Hệ Thống & Tỷ Lệ Sai

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc không hợp lý, qrr88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.

4.3. Kết Quả Chính Thức

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ ban tổ chức thi đấu là căn cứ duy nhất để quyết toán kèo tại qrr88. Đối với game casino và nổ hũ, kết quả phần mềm từ nhà cung cấp được cấp phép là kết quả chung cuộc. Kết quả từ bên thứ ba (truyền thông, mạng xã hội) không có giá trị pháp lý trong việc giải quyết tranh chấp tại qrr88.

Mọi chương trình khuyến mãi của qrr88 đều có các điều kiện riêng được công bố khi triển khai. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chọn tham gia bất kỳ ưu đãi nào.

5.1. Điều Kiện Vòng Cược Chung

• Tiền thưởng chào mừng thông thường có yêu cầu vòng cược tối thiểu từ 15 lần đến 30 lần giá trị tiền thưởng trước khi rút.
• Chỉ cược đủ điều kiện (các game được chỉ định) mới được tính vào vòng cược của khuyến mãi.
• Cược có hai kết quả đối lập (ví dụ: đặt cả Player và Banker trong Baccarat với cùng số tiền) sẽ không được tính vào vòng cược và có thể dẫn đến hủy thưởng.

5.2. Nguyên Tắc Một Lần Nhận Thưởng

Mỗi người, hộ gia đình, địa chỉ IP, hoặc thiết bị chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất. Bất kỳ nỗ lực nào để nhận khuyến mãi nhiều lần thông qua tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qrr88:

• Sử dụng phần mềm bot, macro, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa việc đặt cược hoặc chơi game tại qrr88.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi. Phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho qrr88.
• Rửa tiền, sử dụng dịch vụ qrr88 cho các mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Hăm dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác theo bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình thông đồng giữa các tài khoản để thao túng kết quả hoặc trục lợi từ hệ thống thanh toán của qrr88.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

qrr88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của Thỏa Thuận này.

7.1. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (KYC/AML).
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm và gửi thông tin khuyến mãi phù hợp.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng qrr88.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

qrr88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qrr88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qrr88.
• Mất mát về lợi nhuận, thu nhập, dữ liệu hoặc uy tín phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của qrr88.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

qrr88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động khóa phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở tự động khi đã chơi liên tục quá thời gian được định sẵn.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – qrr88 cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ và không kêu gọi người chơi quay lại.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của qrr88.

10.1. Quyền Của qrr88

qrr88 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian dối.
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

10.2. Xử Lý Số Dư Khi Đóng Tài Khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, qrr88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật) sau khi điều tra và xác nhận vi phạm. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Thỏa Thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qrr88 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Giai đoạn 1 – Hỗ trợ trực tiếp: Liên hệ bộ phận hỗ trợ qrr88 qua live chat 24/7. Phần lớn tranh chấp được giải quyết trong giai đoạn này trong vòng 48 giờ.
2. Giai đoạn 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả hỗ trợ, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email. qrr88 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc với quyết định có lý do rõ ràng.
3. Giai đoạn 3 – Trọng tài: Nếu tranh chấp không được giải quyết sau giai đoạn 2, các bên đồng ý đưa ra trọng tài độc lập được cả hai bên chấp nhận. Quyết định của trọng tài có tính ràng buộc cuối cùng.

qrr88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, qrr88 sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web qrr88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qrr88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với các điều khoản được sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.